2025年以来，金口河区行政审批局深入贯彻全省优化政务服务工作部署，以省一体化政务服务平台为核心载体，推动政务服务“一网通办”向纵深发展，切实解决企业群众办事“多头跑、反复跑”难题。截至目前，全区政务服务事项全程网办率达90．54％，平均承诺提速率73．72％。

一、织密“一网受理”服务网络

依托覆盖省、市、县、乡四级的政务服务平台，金口河区全面整合分散的部门业务系统，按照“应进必进”原则，将1517项依申请政务服务事项全部纳入平台办理，实现“单点登录、全网通办”。企业群众可通过四川政务服务网金口河区分站点、“天府通办”APP等渠道提交申请，线上线下服务无缝衔接。针对特殊群体需求，政务大厅设置无障碍通道、轮椅、老花镜等设施，提供“一对一”帮办导办服务，确保服务“无死角”。

二、优化“一件事一次办”办事流程

聚焦企业群众全生命周期需求，金口河区不断优化13个“高效办成一件事”主题服务，涵盖“企业开办”“残疾人证办理”“新生儿出生”等高频场景。以“残疾人服务一件事”为例，通过整合残联、卫健、民政等3部门11个事项，实现“一表申请、并联审批”，办理时限从50个工作日压缩至20个工作日，时限提速率60％。在工程建设领域，通过智能预审，“企业破产信息核查”办理时效从30个工作日缩短至3个工作日，审批效率提升90％。

三、延伸“便民利企”打造特色服务

为破解“工作时间没空办、休息时间没处办”痛点，金口河区推行“午间＋傍晚”延时服务，工作日延长1－2小时受理业务，截至4月，累计服务群众2300余人次。运用“弹性排班＋精准预约”模式，窗口利用率提升40％，平均等候时间缩短50％。